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石家庄市旅游局文件
石旅(2015)118号
关于开展2015年度导游IC卡年审工作的通知

各县(市)区旅游局,市旅游协会、旅行社:
为做好2015年度导游IC卡年审工作,按照《中华人民共和国旅游法》、《旅行社条例》、《导游人员管理条例》、《导游人员管理实施办法》的相关规定,现通知如下:
一、年审范围
凡2015年12月31日前取得导游IC卡的全市导游人员均应参加年审。领取导游IC卡的时间以初次为准。
二、年审时间、程序和培训内容
(一)年审时间:2015年度导游IC卡年审工作分学习培训、网上考核、刷卡验证三个阶段进行。
2016年 1月1日—2016年2月25日,网上学习培训。
2016年 2月 26日—2016年3月10日,网上考核测试。
2016年 3月14 日—2016年3月28日,IC卡年审刷卡。
(二)年审程序:年审工作采用网上学习及测试方式,网上测试合格后视为年审培训通过,方可参加审核验证。
1、学习阶段。在年审规定的时间段内,登陆石家庄旅游政务网(www.sjztour.com.cn),在导航页点击政务网,在“办公系统”栏目中点击“导游年审培训系统”下载“年审学习资料”。
2、测试阶段。学习结束后,点击“年审测试”,以导游证号(如填写:D-1301-XXXXXX)和姓名进行实名登陆,进行答题,答题完毕后窗口提示“年审培训已通过”字样方可办理年审验证手续。答题完毕后窗口提示“考试未通过,表示本次考试成绩不合格,请学习提高后继续进行考试”。本次培训考试有一次补考机会,如均未通过,系统将显示“年审培训未通过”,暂缓年检。
(三)培训内容:包括河北博物院诠释、石家庄市市情概况、石家庄历史文化、《导游人员管理条例》、《导游人员管理实施办法》;以及导游领队典型案例分析和导游领队引导游客文明出游等内容。
三、刷卡验证
(一)组织实施
1、专职导游人员的年审
各旅行社要专人负责(委派一名专办员),统一将年审所需的资料在规定时间内交市旅游局监督管理处办理年审验证刷卡手续。
2、兼职导游人员的年审
(1)按照国家旅游局关于《促进导游行业组织建设的指导意见》(旅发〔2014〕215号)文件精神及《中华人民共和国旅游法》等相关规定,石家庄市旅游协会负责办理全市兼职导游人员的年审工作。根据石旅[2014]41号文件,从2014年4月1日起,石家庄市旅游局委托石家庄市旅游协会办理石家庄市行政区域内兼职导游人员注册工作。兼职人员统一到市旅游协会办理2015年度年审验证刷卡手续(兼职导游人员刷卡手续详见石家庄市旅游协会网站http://www.sjzlyxh.com/--《石家庄市旅游协会关于开展2015年兼职导游员年审工作的通知》)。
(2)在市旅游协会注册所需资料:《导游人员资格证书》、身份证原件及复印件各1份,小二寸红底照片2张。
(二)资料上报
各旅行社及市旅游协会须报送以下资料:
1、导游证IC卡。
2、导游年审汇总表(同时报电子文档或发送邮箱471772353@qq.com
3、专职导游员与旅行社签订的劳动合同及社会保险各1份(查验原件,留存复印件);兼职导游员与旅游协会签订的注册管理协议书1份(查验原件,留存复印件)。
(三)考核验证
考核的内容包括导游人员当年从事导游业务情况、有无扣分或接受行政处罚记录、有无重大投诉及参加年审培训情况等。年审考评结果分为通过年审、暂缓通过年审和不予通过年审三种。
1、对于按时参加培训,完成各项年审工作要求,无重大投诉的导游人员予以通过年审。通过培训考核的导游人员给予年审刷卡。
2、有以下情况之一者,暂缓通过年审:
⑴累计扣分达到10分者;
⑵在规定时间内未按时报送资料而未年审者;
⑶年审培训考试未通过者。
3、有以下情况之一者,不予通过年审:
⑴一次扣分达到10分者;
⑵无故不参加年审者。
对于暂缓通过年审的导游,须通过市旅游局组织的培训和整改后,方可给予年审;未通过年审的导游人员不得继续从事导游业务,如有违反,一经发现,旅游行政管理部门将按照规定处理。
四、工作要求
(一) 各单位要严格按照工作要求,组织本单位导游人员认真学习年审资料,按时参加测试。严禁单位或个人代导游员答题,如经发现查实后,取消单位及个人本年度年审资格。
(二) 各单位要按照规定时间,由单位专办员负责年审资料的收集、汇总、报送工作,具体年审时间见附件二。
(三)为了保证导游员年审验证工作进度,年审期间暂不办理迁转、补证等手续。
石家庄市旅游局监督管理处
联系电话:86689185; 联系人:马锡刚
地址:石家庄市中山东路216号1号楼1910室
石家庄市旅游协会秘书处
联系电话:86069032; 联系人:张志英 马瑞军
地址:石家庄市中山东路252号南四楼411室(中山路与青园街交叉口东尚对面,1路、5路公交车人民广场站下车)
附件:
 
2015年12月28日
 
 
 
 
 
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